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百度地图分析报告:语音交互功能详析

来源:首页 | 时间:2018-11-04

  本文以百度地图、高德地图、腾讯地图、Google地图与搜狗地图为分析对象,以百度地图为核心,进行数据、用户、功能全方位的竞品分析,旨在分析百度地图的优劣势与发展方向。

  随着我国互联网的快速发展及智能设备的日趋饱和,国内手机地图应用市场生态也已形成,百度地图、高德地图、腾讯地图、搜狗地图几大厂商占据了市场。截止2017年6月手机地图用户累计规模已经达到6.75亿人,随着人口红利的消耗,用户增长逐年放缓。地图各家地图应用纷纷借助自身技术、资源,深耕使用场景与用户体验,提供越来越精细化、智能化的功能服务。

  手机地图核心高频功能为导航、定位、路线O、网约车与共享单车等线下业务的协同发展,行业领先者已进入全面升级期,数据采集、大数据应用、语音交互、人工智能、无人驾驶又为地图市场带来了更多的想象空间。

  现以百度地图、高德地图、腾讯地图、Google地图与搜狗地图为分析对象,以百度地图为核心,进行数据、用户、功能全方位的竞品分析,旨在分析百度地图的优劣势与发展方向。

  注:本文是笔者为求职所做的分析,目的在于了解手机地图行业格局、发展趋势。

  百度地图是百度公司提供的电子地图服务,于2005年推出,现已覆盖209个国家和地区,全球POI(地图兴趣点)总数达1.4亿,室内图覆盖超过4,000座大型购物中心。

  产品定位为“世界很复杂,百度更懂你”“科技让出行更简单”。百度地图的特色功能是智能导航,大数据运算推荐路线、躲避拥堵;智能语音,人机对话解放双手;AR步行导航和360°全景地图。

  高德地图是由GIS服务商出身的高德软件有限公司于2004年推出,“高软”是全国第一家获得导航电子地图甲级测绘资质的民营企业,于2010年在美国纳斯达克上市,2014年阿里巴巴完成全对高德地图的资收购。

  现已覆盖全国364个城市、全国道路里程352万公里,2000万POI信息点。产品定位“导航专业,数据准确”,其核心竞争力就是优质的电子地图数据库和相对精准的导航。

  谷歌地图是谷歌公司的电子地图服务。谷歌在2004年底收购了地图测绘公司Keyhole,于2005年6月陆续推出谷歌地图相关服务,其提供的街道(街景)360度全景视图为人称道,目前广泛覆盖全球各大洲,并通过海陆空、个人街景采集器Trekker等多种方式持续进行多视角的数据采集。

  由于谷歌在国内没有相应测绘与采集资质,于是在2006年底与高德地图达成了中国区数据方面的合作,即谷歌地图中国区的地图数据由高德地图供应。

  整体而言地图谷歌在国内的数据更新慢,无本地精准数据。网页版(maps)可以正常使用,谷歌地图APP则无法连接服务器。本土互联网地图服务厂商经过充分竞争如今产品体验已经有很大提升而历经波折后,谷歌地图在中国的存在感已经十分微弱。2017年谷歌AI中国中心落地北京,谷歌地图或可卷土重来。

  搜狗地图原名“图行天下”,成立于1999年,是中国第一家互联网地图服务网站,于2005年被搜狐收购,并改名为搜狗地图。目前数据覆盖全国近400个城市3000个区县,数千万poi信息点。于2017年4月推出“智能副驾”语音交互助手汪仔,产品定位为“语音对线腾讯地图

  核心用户是一个产品的灵魂。他们高频而广泛地使用产品各项功能,是产品价值最高的用户群体。

  根据QuestMobile2016年10月数据显示,有车一族在百度地图与高德地图的渗透率分别约为达44%和42%,而TGI(有车一族该APP的渗透率/整体用户中该APP的渗透率x100)则分别达到177和256。也即是说,手机地图应用中,有车一族比重远远超过整体平均水平。而性别和年龄分布与有车用户的重合、各地图产品对车用导航的功能倾斜也完全印证了这一判断。

  从打分结果来看,百度地图与高德地图仍然难分高下,而搜狗地图在衍生功能和特色功能处加分不少,排名第3,腾讯地图与Google地图则相对简洁。

  2017年07月11日,搜狗地图9.0版本上线版本上线了“小度小度”语音全局操控功能。

  在手机地图的场景之下,搜狗地图和百度地图的语音交互功能定位更偏向于车主智能秘书,搜狗地图在此功能命名上就是“智能副驾”,百度地图则是语音交互场景下默认进行驾车出行导航。相对而言,百度地图的定位没有那么局限,有更多的非导航场景。

  百度地图语音交互功能覆盖率整体优于搜狗地图。搜狗地图由于场景过于聚焦车主行车导航,在其他场景覆盖不足,如公交路线、天气查询、共享单车等非行车导航场景指令无法响应。

  区分嘈杂和安静环境,对百度小度和搜狗汪仔各进行30次唤醒,唤醒成功率=成功唤醒/30100%。

  可见百度地图的唤醒成功率、识别成功率、解析成功率均优于搜狗地图;百度地图对嘈杂环境的处理能力更强,唤醒和识别更为稳定。整体而言,在基础性能上百度地图更胜一筹。

  百度地图语音交互页面为¼浮窗深蓝底白字,仅显示引导文案与特定动效;搜狗地图全屏黑底白字,并同步显示播报文字。

  基础功能高德领先;特色功能百度领先。基础数据精准、算法上继续深化,提升准确率与精度。

  实景、语音助手、 AR等功能上先行一步,景区导游、室内导航(腾讯)的进一步探索。

  语音交互是AI时代举重若轻的入口,地图语音交互又是一个不可多得的使用场景之一(另一个是居家智能音响)。

  当前百度地图的语音交互领先行业,不论是从基础性能还是功能覆盖上,都远超同行业;搜狗地图紧随其后,这两家都自有语音识别和解析的能力,先入场获取了大量的使用数据,具备一定先发优势。预计高德地图将使用第三方提供的语音能力跟进地图语音交互功能,腾讯地图或与搜狗地图打通或合并,总之各家均有跟进地图语音交互的可能。

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