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克己、仁礼、宽天下 新维打造企业文化的新高度

来源:首页 | 时间:2018-06-17

  当您走进位于江苏省淮安市国家级经济技术开发区管委会大楼西侧的控股大厦,走进位于9层江苏新维置业发展有限公司的办公室,走进现代庄重的迎宾大堂、简洁明亮的过道、环境优雅的办公室,穿过令人耳目一新的企业发展文化墙,看到会议室墙上的企业精神—“诚信、高效、稳健、创新、超越”;经营理念—“以人为本、增收节支、永续经营、共享发展、止于至善”;见到VIP接待室墙面上企业核心价值观----“克己、仁礼、宽天下”红色的醒目大字时,一种发自内心的敬仰心佩油然而生:一个管理科学、制度规范、环境优雅,理念先进的现代管理制度的企业赫然呈现在您的面前,这不正是我一直寻找、一直梦想、苦苦追求却渴望不可及的企业吗?

  企业文化往往被管理者忽视,认为是抽象空洞的东西,没有什么实际意义,甚至还有作秀的嫌疑,而在新维置业总经理曾仁武眼中,企业文化和企业发展密不可分,如果有了与企业发展同步且适合自身企业的文化,它不仅能指导企业的发展,还能引导员工的思想,激发员工的热情,规范员工的行为,树立发展的目标,创造良好的效益,是一个企业的“魂”。

  值得庆幸的是,已经越来越多的成功企业和管理者意识到企业文化的重要性。江苏新维置业发展有限公司自2008年进入淮安房地产行业,相继开发了新维·中央美地和新维·铂晶国际两个项目,在立足淮安、深耕淮安的背后,新维人用自己的步伐走出了一条属于自己道路。在经历多年的默默打拼,如今它在淮安楼市中已不仅仅是一个房企的符号,更是成为了“好房企、好品质”的代名词。作为淮安楼市中的标杆房企,旗下的中央美地、铂晶国际以其精美的设计、卓越的品质、周到的服务,成为了淮安一面旗帜,其开发的产品不一定是淮安最好的,楼盘也不是淮安最大的,但性价比绝对是淮安最高的。它代表的已经不仅仅是一个品牌,更多的是一种管理标杆和理念的榜样,特别是它打造的企业文化,在淮安甚至在江苏省都是最先进的,更是别的企业望尘莫及的!

  在新维置业VIP会客厅的正墙面,映入第一眼帘的就是“克己、仁礼、宽天下”七个红色大字,这就是新维置业的企业核心价值观。曾仁武说,他来到新维就一直在思索,“新维需要什么样的企业文化?并把新维铸造成怎样的一个企业?”应该给这个企业注入一个什么样的“魂”。于是,他根据自己对为人、处事、做企业的深刻领悟,并结合公司经营现状、员工的业务素质及企业未来的发展而提炼出了这七个字——“克己、仁礼、宽天下”,也正是这七个字将新维置业的管理提升到了一个新的高度!

  “克己复礼仁”是儒家的核心思想。礼是外在的,仁则是人们内心的道德情感和要求。孔子是要使礼的外在的强制规定转化为每一个人内心的自觉的要求,靠每个人自己用心去体验。但曾仁武坦言,他本人包括他领导的团队,从为人、处事,直到做企业,均遵循先“克己”,后“仁礼”,“宽天下”则是对前两者的升华,是一种境界,更是一种追求!

  “克己”就是要求克制自己不正当的一切欲念,但同时要求从自身做起,以身作则,严于律己、谦虚低调、加强自身修养、提高业务水平、实事求是、接受批评、改进缺点、学习先进,有则改之、无则加勉,勇于担当、敢于挑战,处理各种矛盾懂得礼让,不能够以大欺小,也不能够无事生非,得饶人处且饶人,不以物喜,不以己悲,面对不断发展和变化的社会及市场环境,要与时俱进,不断超越。

  “仁、礼”两者统一,密不可分,“仁”体现了孔子思想的根本特征,构成了孔子伦理思想的核心。“礼”不只是一种仪式(礼仪),其最本质的东西,是人们对遵守宗法登记差别的自觉意识,即“仁爱”之心。“仁”是“礼”的心理基础。而另一方面,“礼”是“仁”的行为节度,“仁”指的是要有良好的品行和道德,要诚信,要时刻用一颗感恩的心对待周边的人和这个世界,热情帮助需要帮助的人,正所谓“谦谦君子,坤厚载物”。“礼”是儒家的道德规范,也就是“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,一切按照礼的要求去做就是仁。不仅要求我们有礼有节,生活中做到先领导,后同事、朋友,把家人和自己放到最后。各种交往中互相尊重,发扬传统的美德,遵守法律法规,尊重他人的信仰,在市场化经济中还有另外一层重要的含义:“要遵守行业的标准和守住从业的道德底线。具体到开发企业则是不能虚假宣传,不能欺骗业主,不能偷工减料,不能开发不合格的产品,对售后服务不负责等等。”君子爱财、取之有道,不要占别人的便宜,作为一个开发商更应该站在购房者角度换位思考,设身处地,为消费者考虑;当然,克己、仁礼,还要爱憎分明,坚持真理,讲究原则,持之以恒!“礼”固然十分重要,但随着社会的发展,‘仁’比‘礼’更重要”,所以变“礼仁”为“仁礼”,

  “宽天下”是“克己、仁礼”的升华,是一种心态,一种境界,是一种追求,更是一种责任!曾仁武笑言自己对“宽”字几经推敲,其实,当你做到了“克己”、“仁礼”之后,“宽天下”就是一件很自然的事情,要求我们包容,要大度,生活中相互包容缺点,相互欣赏其优点,相处中相互尊重,“因为做到了前两者,一方面我们问心无愧,坦荡不惊,另一方面是有了良好的心态,我们的心态任何时候都是平静的,也有利于我们对于事物作出正确的判断和把握。这样,人生的道路也将越走越宽,朋友越来越多,企业的发展平台也会越来宽,最后也是最重要的是企业有利润后要回馈他人,回馈社会,宽厚天下!

  与企业核心价值观——“克己、仁礼、宽天下”一脉相承的是企业精神——“诚信、高效、稳健、创新、超越”及经营理念——“以人为本、增收节支、永续经营、共享发展、止于至善”。在曾仁武看来,企业不仅需要诚信经营,需要高效的管理,还要稳步、健康的发展,进而能够创新管理理念及模式,永不停止,不断超越自我。曾仁武也不断寻求符合自身企业发展的创新模式,经营理念中最为重要、最为宝贵的是“以人为本”,一切制度和管理均尊重员工,发挥员工的潜能,让员工成为企业的主人;为了有效的贯彻增收节支,曾仁武提出节约“六个一”的理念,从生活工作中的每一个细微之处去节约,形成勤俭节约的美德;永续经营不仅是企业发展追求的目标之一,也是对员工负责的方式之一;共享发展不仅是合作伙伴之间要互相协作,投资者也要让员工一起分享企业发展的成果;止于至善是工作质量所追求的目标,任何事情力求做到完美方再停止。

  从企业核心价值观、经营理念及企业精神的提出,到新维未来五年的“六大目标”,再到管理细节方面的“六个一”,新维置业的企业文化不仅有理论的指导,还一一落实在实际行动上。短短一年半的时间,曾仁武带领新维置业团队对企业进行了全面的管理改革,制定和完善了企业的管理制度,全方位地提升了企业的管理水平,大幅度的提升了企业竞争力,新维置业的知名度、品牌形象大幅度地得到了提升和认可。公司的管理在淮安房地产行业中处于领先地位,得到同行业的认可,为该区域房地产行业的经营管理作出了一定的表率和贡献。一个全新的“诚信新维、和谐新维、创新新维、健康新维、阳光新维、平安新维”展现在我们面前,综合各项指标,成功进入了淮安市300多家房地产企业俱乐部的“第一梯队”。

  公司从实际出发,由浅入深,由易到难,以人为本、以身作则,循序渐进地改革,完善优化了管理、办公、财务、营销、工程、招投标等一系列制度并汇编成册,统一了流程,完成了企业的年度预算,员工的精神面貌焕然一新,思想境界进步了,凝聚力加强了,积极性提高了,工作效率提高了,同时也是改革的最大受益者,不仅享受到了良好的福利待遇,除了基本工资,季度考核绩效、年终奖外,还有细致周到福利,从小到员工的交通补贴、电话补贴、证件补贴、工龄补贴、车辆补贴,到重大节日有过节费、夏天有防暑降温费、员工直系家属喜事丧事公司出礼、员工生日除了蛋糕券外还能收到曾总亲自签名的生日贺卡,员工生病住院办公室会派专人看望和慰问,实行双休,员工每年有一至两次的旅游、一次免费的体检,还可以得到不同形式的培训,为员工提供免费的提供三餐,公司有健身房,为外地员工提供免费的住宿,员工今年的工资水平对比去年平均提高了30%左右……这些,是淮安很多企业望尘莫及的。

  除了极大的满足保障员工的薪资待遇以外,更重要的是新维置业还给员工提供一个可以不断学习锻炼的机会、发挥才能的平台。“我们会组织不同类型的职业培训,一种是企业内部人员间的培训,一种是我们请外部的专家来培训相关专业知识,还有就是走出去培训,派一些员工去其他城市或本地的其他项目去学习好的经验和方法。”不管是在硬件上还是在软件上,新维置业都为员工创造了良好工作环境和自我发挥的平台,公司形成了讲实话、干实事,敢作为、勇担当,言必行、行必果的工作氛围。“大家心往一处想,力往一处使,口出一个音,内部没有所谓的派系,大家都只做事。”“我们公司推出竞聘岗位的晋升模式,在去年我们拿出二个总监、一个部门经理、三个业务经理岗位来竞聘,以公开打分的形式来确定岗位人选。”设立员工意见箱,制作了公司发展之路记实文化墙,删除了所有电脑的游戏软件并统一了每台办公电脑的桌面、办公软件,制定公司文化宣传袋,统一公司LOGO。

  此外曾仁武表示,公司管理也十分注重细节。“就拿最容易被人忽略的卫生间来讲,我们除了配备纸巾、洗手液、梳子、吹风机以外,我还要求配备马桶刷及台布。保洁员是不能时时刻刻为你打扫卫生的,当你发现自己弄脏的时候,自己可以处理,这样就可以让其他人用的舒服。”

  “泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。工作环境尚且如此,在工作流程中新维置业也十分注重细节及以人为本的思想。通过技术和组织箮理上把各方面的细节有机地联系协调起来,形成一个统一的系统,才能保证公司内部各项工作有条不紊地进行。据曾仁武介绍,新维置业每一项合同的实施从经办人到总经理必需会签,专门成立资料室保管这些资料,确保有章可循,取消了打卡机这样机械的考勤制度,从而避免束缚员工工作的调控性,确保员工有足够的“自由度”。推出了每月工地安全检查,工地互检,严格质量管理,加强监理的管理职责,强调事前计划、事中控制、事后整改的原则,全年没有发生一次重大安全事故,顺利完成了新维·中央美地二期7栋18层,新维·铂晶国际一期3栋商业和2栋28层,共计约20万平方米的开发建设。

  公司各项管理费用及成本大幅度降低、效益显著:优化在建项目的施工图,严格分包审计,实行招标、合同、签证、结算会签制度化,全年工程费用节约1800万元;通过实行薪资、住宿改革、水电费、车辆使用等改革改革、办公用品的领购,招待费的管控,实行了责任追究制度等措施,全年合计节约管理费用400多万元,采取直销、规范营销费用,全年合计节约管理费用300多万元。

  面对整个房地产行业低迷的环境和淮安特殊的竞争环境,新维果断采取整合资源、加强营销推广力度、拓展营销渠道、销售现场活动营造等各项模式,创下了月度销售115套的好成绩,美地房源由2011年的均价3700元/㎡,提高到现在的均价4600/㎡; 2012年销售总收入较2011年增加 了135%,总销售费用比2011年下降了11.2%,管理费用比2011年下降了10.8%。

  成功举办了2012“新维置业杯”淮安首届模丽天使模特大奖赛,举办万达广场中庭房展会,养老院慈善捐助,在淮安成功地举办了浦城上海商会的2012理事大会,积极向淮安的开发同行学习,和淮安福建商会、淮安房地产协会保持密切的沟通和联系,和淮安日报社、淮安电视台、增力商贸、淮安万达等知名企业建立了良好的合作伙伴关系,为公司发展搭建了一个良好的平台。被淮安市宣传部、工商局、电视台联合评为2011年度 “讲信誉、服务优” 企业,公司被江苏中诚信信用管理有限公司评为2012年度“AAA级资信企业”,在第十三届中国房地产发展年会上,总经理曾仁武被评为“2012年度中国房地产新锐人物”,并入围“2012江苏省房地产开发行业年度人物”。

  如今,以“克己、仁礼、宽天下”为的企业核心价值观的企业文化及“开发满意产品,建筑理想生活”的开发理念已经深入了每一位员工的心,得到了同行和百姓的认可。常思不足谋发展,虽然现阶段公司取得了较大的发展成绩,但是,对照既定的目标,仍有差距。曾仁武不敢有任何懈怠,更不满足现状,而是带领新维这个团队,担着一份责任、怀着一种境界,为了一种追求,日夜兼程。“新维·铂晶国际一期”及“新维·中央美地二期”将分别于今年6月份和10月份交付, “新维·中央美地三期”开发在即,期间还会贯穿举办“金牡丹·新维置业杯”淮安市第二届模特大赛等系列活动。

  曾仁武自信地说,企业文化不是照搬照学的,每一个企业都应该有自身的企业文化,有的企业虽没有明文规定,但也是以特定的形态存在的,而新维置业的企业文化是我们企业成功的”法宝“,等别人领悟到了我们现在这个层次,我们已经又向前迈进了。

  第一、新维置业具有其先进的企业文化,先进的企业文化锻造出一支诚信高效,积极稳健,创新超越,管理科学,勇于挑战的团队。

  第二、新维置业具有先进的开发理念,新维置业自进驻淮安市场以来,综合考察了市场中购房群体及房价后,我们决定从购房者的角度出发,特别是贴近淮安“百姓”, 注重高标准的环境质量,提高人居舒适度,定位自身的产品,提出了“开发满意产品,建筑理想生活”的开发理念。

  第三、新维置业是一个正直的企业,从上到下拒绝潜规则;“正气”则是公司至上而下从总经理做起,要求公司全体员工,不能吃拿卡要,更不能拿任何人的贵重礼品和回扣。有些合作的老客户、老朋友,偶尔带点烟、茶叶、土特产等,在实在推脱不了的情况下,曾总必定叫来综合部主任,当场登记入账,归放到公司仓库用于统一接待,从不逾越“红线”。

  第四、新维置业是个很讲诚信的房企。“我们企业只要跟其他企业签署合作协议后,从不单方面的提出苛刻不合理的要求,也不拖欠任何合作伙伴的一分钱,按照付款节点准时付款,在对方手续齐全的情况下,要求财务5分钟内办结付款程序。即使偶尔资金上有困难,我们也要求财务人员主动的跟对方联系,说明理由及付款日期。”而这样的诚信经营模式,也为他们带来效益,有些供应商主动提出缩减自己的利润所得来跟新维置业合作。

  第五,新维置业在不断的为业主创造财富。在曾仁武看来,在区域优势上,城南板块是从市委市政府确定城市发展‘东扩南联’的重心,同时该板块还是淮安的南大门,在交通上,离新的市政府和生态新城道路十分通畅,只有几分钟车程。目前承德路大桥已经开始建设,运河桥即将改造,结合天津路大桥,通浦路大桥,还有规划中的淮海南路BRT专线,到老市区将非常方便,加上汽车南站出行也很方便。整个板块中各个企业开发的品质都不错,但该板块房价相比其他区域却低很多。“究其原因我认为是购房者还没有认识到我们板块的价值,但是我相信未来城南价值将是最高的,房价也将是增幅最高的。”而板块价值被低估,从侧面也反映了区域内楼盘是性价比较高的,中央美地无论从成交量、成交均价还是品质上在板块中都处于领先水平,已成长为板块的标杆项目。新维·中央美地三期已经开始拆迁,将于年底开发,届时该项目不仅填补了区域的商业空白,同时也给业主及周边居民提供便利的吃、住、行、学、乐、购的生活配套,实现业主的理想的生活。值得一提的是,新维·中央美地房价在短短的一年间升值了近1000元/㎡,业主的资产大幅度升值,是我们开发理念的最好见证。

  而对于城东板块区域品质最好的楼盘——新维·铂晶国际,则是从开发的理念和设计细节的上来体现的,人车分流,户户型南北通透,名牌电梯,6000平方米中庭水景花园,五星级的入户大堂(每个单元的门禁系统设置在一楼会客厅内,这样就保证了业主有个体面的门厅,又能让业主或来访客人有个休息等待的空间),聘请了一流的物业管理公司。精心打造的绿化景观,其每棵大树都是一棵棵从苗木场精选来的,不仅保证了树的直径,高度,冠幅达到设计要求外,尽可能得保证了树冠的原生状,让业主入住时即能享受浓荫美境。“今年6月初,新维·铂晶国际将迎来首次交付,届时13000方的商业配套中涵盖了工商银行、电影院、超市、咖啡馆、洗车店、餐饮店也将进驻。而周边项目还紧邻城东板块的金融街、文体活动中心、大润发与管委会仅一路之隔,构成了铂晶国际的优质生活圈。而仅3600元/平米左右的成交均价也决定了该项目是这个板块中性价比最高的楼盘。”因此,购买该项目的业主,其资产一定也会不断升值的。

  第六,新维置业是个负责任也是勇于承担责任的企业。新维置业一直专注于建筑品质的提升,倡导责任地产,品质建筑。然百密难有一疏,针对设计使用方面出现的产品质量问题,对业主提出的使用缺陷问题,公司专门成立售后服务部,负责交付产品的日常维护。为了提升小区的品质,给广大业主提供一个更好的生活环境,公司额外拨出30多万元的资金,改造了已经交付使用的小区主干道沥青路面,修补了小区绿化、公共设施、增设了休闲座椅、儿童设施,为小区的楼道门厅举行义务保洁,在夏季、中秋、过年等举办回馈业主活动等等,还联合物业公司加强了保卫、保洁,提升公共秩序、车辆行驶与停泊等管理,邀请部分业主代表定期对小区卫生进行检查。对业主提出的意见和建议,只要是合理的,公司都积极主动的去跟业主沟通和交流,勇于承担自己的责任。

  采访结束了,曾总那微笑的亲和力,稳重谈吐、过人的气质、敏捷的思维,清晰的思路、镇人的气场,渊博的知识,偶尔带几分幽默而又不失儒雅的风度,一直在脑海里回映,于是便从职业的角度出发,带着对成功的不解之谜,从新维置业的员工中探寻他们为之自豪和骄傲的领导,从网络搜索……才得知总经理曾仁武的阅历,其出身在福建南平武夷山山脉的一个农村,小时侯就聪慧过人,成绩优秀,小学一年级数学成绩曾经在全学区考了第一名,是个老班长,大学里还担任过学生会主席并取得了优异的成绩,毕业时被评为含金量很高的“省级优秀学生干部”,在大学二年级就入了党,毕业后进入厦门市大型国有企业一直从事开发建设工作,负责了多项重点工程的建设,还被破格提拔成为该企业最年轻的中层管理干部,工作十年中先后获得10几次奖励,并参加过灾区援建……这些不平凡的人生经历锻炼了他吃苦耐劳,热情诚信,坚强执着,果敢负责的人格魅力。

  聊到此时,我终于顿悟,一个优秀的企业,需要一个优秀的领导者;一个优秀的领导,有他的必然,也有他的自然。相信再过诺干年,曾仁武再谈起他的企业文化时,一定会有更深度的理解,但现在他带给新维的理念,也许是某些企业一辈子都学不完的……

  曾仁武 ,工程硕士,高级工程师,国家一级注册建造师。农历1978年3月23日出生于福建,祖籍浙江。2001年毕业于西安工业大学建筑工程专业,毕业后一直在中国百强企业——厦门海投集团工作,从2011年至今任江苏新维置业发展有限公司总经理。在第十三届中国房地产发展年会上,评为“2012年度中国房地产新锐人物”,入围“2012江苏省房地产开发行业年度人物”。

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